Възможността за проследяване на пратка в реално време е една от най-ценните услуги, която съвременните куриерски фирми предоставят на своите клиенти. Благодарение на нея се повишава значително ефективността на логистиката, тъй като, както изпращачи, така и получатели имат достъп своевременно до информация за хода на доставката и могат да планират времето и ресурсите си. В следващите редове ще разгледаме как работи технологията за проследяване на пратка, за да сте наясно как най-пълноценно да я използвате.
От какво се състои системата за проследяване на пратка
Всяка система за проследяване на пратка е съставена от няколко основни елемента – устройства за проследяване, централизирана база данни, софтуер за проследяване и мобилни и уеб приложения.
Устройствата за проследяване се прикрепят към пратката или транспортното средство на куриера. Те осигуряват информация за точното местоположение във всеки момент от хода на доставката. Данните от устройствата за проследяване се събират и обработват в централизираната база данни. Потребителите получават информация за пратката, която ги интересува като използват съответния софтуер. За тяхно улеснение утвърдените куриерски фирми разполагат със съответните удобни за употреба мобилни и уеб приложения.
В какво се изразява процесът на проследяване на пратка
При подаване на пратка към куриер, тя се завежда в неговата система под уникален номер, който служи като идентификатор за проследяване. Номерът свързва физическата пратка с дигиталната информация за нея.
При всяка ключова точка от логистичната верига – товарене, складиране или преминаване през митница, информацията се актуализира. Това се осъществява чрез сканиране или автоматично предаване на данни от тракера, които се изпращат към централизирана база данни чрез мобилни мрежи или сателитни връзки. Софтуерът обработва получените данни и ги представя във визуален вид на потребителите. Клиентите могат да извършат проследяване на пратка чрез съответните уеб или мобилни приложения, за да проверят текущото ѝ местоположение, очакваното време за доставка и евентуални забавяния.
Ползи от системата за проследяване на пратка
Сред най-важните предимства на съвременното проследяване на пратка е, че клиентите винаги знаят къде се намира пратката им, което изгражда доверие. Благодарение на тази ценна възможност, потребителите успяват да организират по-добре графика си и да планират получаването на пратката. При забавяния клиентите и доставчиците получават известия в реално време, което позволява бърза реакция. Не на последно място, системите за проследяване на пратка намаляват риска от загуба или кражба.
Какви са новите технологии, които се използват за проследяване
С определяща роля за успешното проследяване е глобалната система GPS. Радиочестотната идентификация RFID се използва за идентифициране на отделни пратки. IoT устройствата събират информация за условия като температура и влажност, при които се транспортира пратката. С помощта на изкуствен интелект се анализират данните с цел оптимизация на маршрутите и предсказване на потенциални проблеми.
Системите за проследяване на пратка са революционен ход в логистиката
Те са еднакво ценни, както за клиентите, така и за доставчиците, тъй като им осигуряват безпрецедентен контрол, сигурност и удобство. Въпреки че внедряването им може да бъде предизвикателство, ползите значително надвишават разходите, като улесняват движението на стоките по глобалната верига на доставки.
